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去哪儿和携程哪个更好？

感谢邀请。

现在出行的服务，越来越全面和多样化，app、网站等等有很多，其实你并不用太在意到底哪个网站更好，应该结合你的计划，哪个网站的情况符合你的预期。

既然要做对比，第一点无疑就是价格了，机票、车票、门票、套票等等，不同的网站，加上不同时间段的优惠活动，可能会有一些差异。

第二点就是网站的服务情况和配套服务情况如何，在国内出游和在国外出游，还是有一些差别的，这对于网站上的信息、服务、售后，要求的程度也不一样。

第三点，外出旅游，有时也会有从众心理，大家都去的地方，你也想去看看玩玩，游客评价，对于旅游攻略和计划安排，就显得十分重要了。

第四点就是网站的实用性和易用性，无论是app，还是直接登陆网页，实用性很重要，对于一些不熟悉软件操作或者不熟悉手机的年长人群来说，简单易懂，一目了然的实用性更合适。

结合以上几点，我们来说一下携程和去哪儿两个网站的大致对比情况：

第一，价格，大多数情况下，去哪儿网的报价会稍微便宜一些，并且报价的单位数量也更大一些，但是最终的实际票价，并不会比携程便宜，甚至更多一些，因为是第三方买卖机构的原因，会存在强制购买保险的情况。

第二，实用性和易用性方面，这点上，携程会更加合适一些，页面简单，功能一目了然，没有过多的页底宣传或者侧栏，对于不熟悉操作的人群，更加合适。

第三，两个网站，携程的官方性会更好一些，在售前和售后服务方面，携程直接联系的携程的客服服务，而去哪儿联系的也是第三方服务商或者供应商。在订票满意度和商品真实度方面，携程也会更好一些。

第四，旅行定位问题，如果你是选择高端出游旅行，携程会更合适。如果是普通出游旅行，去哪儿或许更合适。

大致的情况就是这样，说到底，都是服务平台，平台服务宗旨不一样，平台售前售后有区别，平台定位有差距。具体情况，还是得根据你个人的出游计划来选择。

就我个人的印象而言，还是携程略好！

这几年就新闻曝光的各种坑蒙拐骗事件而言，这两家都不少，但是去哪儿相对更多一些更恶劣一些。岁随便以去哪儿为关键字你都搜到一堆相关去哪儿的欺诈消费者的事件，甚至事件都能惊动央视出来报道一番。

去哪儿2018年被曝光事情：比如2018年8月央视《每周质量报告》节就报道了有用户预定了酒店却无法入住，还莫名取消了用户一天的入住订单；而同样的2018年3月份时，杭州某用户在去哪儿上订购了一张在一定时间内可以随时使用的机票，最后却发现还在期限内的机票被去哪儿莫名退掉了。这两起都是用户找去哪儿维权无门，不得已找媒体曝光。

去哪儿以往的劣迹：而再往前，去哪儿的劣迹还有一大堆！比如用户购买了“飞机延误险”，结果飞机延误去领取飞机延误险时，却被告知并无购买延误险的记录，等于去去哪儿造假了。以至于很多航空公司在此后一段时间都断绝和去哪儿的合作。还有一对夫妻预定了去国外的旅游行程，结果出行当天到机场时却被告知名单上并没有他们，被去哪儿漏单了。

除此之外还有去哪儿存在“订单票价随意更改 不加价则退款”、“诱导消费者 订单取消收取全额房费”、“订单无法取消 客服迟迟未解决”等等事件，它的的劣迹真的不是一般的多，远远超过了同行们！这还是被曝光的一部分，水面下只会更多！

总结：所以，没事千万别用去哪儿，指不定你就是下一个维权者。虽然，现在的去哪儿和携程早已合并，背后的老板都是携程。但是就收购后这几年发生的投诉事件来看，选择携程还是相对靠谱点，去哪儿依旧是一点都不靠谱。

目前国内旅游类APP其实基本都被携程垄断，同程、艺龙的背后都是携程，当然这几家之间还是存在差异，不管是预定酒店还是机票时，还是可以分别看一下，有时候价格上有一定的区别。此外，如果是旅游的话，驴妈妈和途牛这两家也是可以看看的；住宿这类的话途家、蚂蚁短租这种其实也可以看看。至于去哪儿千万别用！

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